Domande Frequenti

Piercings Domande Frequenti – Ordine e Consegna

1. Quanto tempo dopo aver effettuato l’ordine verranno spediti gli ordini?

Tutti gli ordini vengono controllati la qualità e imballati per la spedizione entro 24 ore. Solo gli ordini molto grandi potrebbero richiedere un po più di tempo e verranno spediti entro 48 ore.

2. Potete evadere il mio ordine in qualsiasi momento?

Sì. Tutti gli articoli presenti sul nostro sito sono disponibili e tutto è disponibile per effettuare l’ordine in qualsiasi momento. Tuttavia, per alcuni ordini molto grandi, potrebbe non essere possibile avere tutti gli articoli nelle quantità richieste. Se non siamo in grado di fornire gli elementi selezionati, verrà effettuata una notifica in anticipo, ma ciò accade raramente.

3. Ci sono qualche articolo esaurito?

No. I nostri livelli di magazzino sono ben mantenuti tutto l’anno in modo che tutto dal catalogo sia disponibile in qualsiasi momento. Sappiamo quanto sia deludente ordinare un vecchio articolo e rendersi conto che l’articolo è esaurito, quindi uno dei nostri impegni è mantenere i nostri articoli nel catalogo per molti anni, per garantire ciò che è necessario sia disponibile sul nostro sito con pochissime opzioni sono solo temporaneamente esaurite.

4. La consegna del mio ordine è garantita?

Sì. Manteniamo un ottimo rapporto con servizi di corriere affidabili come FedEx, DHL, UPS o EMS per ridurre al minimo i problemi con le consegne. I nostri partner hanno un eccezionale track record di consegna puntuale e prevenzione delle perdite. Per rassicurare i nostri clienti, se si verifica un raro caso di smarrimento, rispediremo immediatamente l’ordine, in modo completamente gratuito.

5. Posso riordinare gli articoli che vendono bene?

Tutti i nostri articoli sono mantenuti in magazzino per almeno tre anni, significa che i prodotti più venduti vengono sempre riforniti più e più volte. Questo prezioso servizio è qualcosa che ci distingue dagli altri grossisti di gioielli piercing all’ingrosso.

6. Quanto costa spedire i prodotti?

In qualità di grossista internazionale di gioielli da corpo, strumenti e attrezzature piercing, abbiamo diverse spedizioni internazionali che lasciano la nostra sede ogni giorno. Siamo stati in grado di negoziare tariffe speciali con i nostri corrieri partner per garantire costi di spedizione molto bassi e spedizioni veloci. Il nostro team vendite ti aiuterà a scegliere il corriere più appropriato per la tua destinazione in modo che gli ordini vengano ricevuti entro 3-5 giorni lavorativi dal pagamento.

7. Potete aiutare con la documentazione di spedizione?

Assolutamente. Con anni di esperienza nelle spedizioni internazionali, i nostri rappresentanti di vendita assisteranno nelle procedure legali. Ti consiglieranno anche su come ottimizzare la quantità di dazi doganali, accise e tasse. Sono forniti anche FTA, GSP, JTEPPA e altra documentazione pertinente.

8. Come vengono imballati i tuoi ordini per la consegna?

Tutti gli ordini sono imballati con cura e separati per colore e dimensione per tua comodità. Gli articoli sono avvolti in modo sicuro in un involucro protettivo a bolle per garantire che arrivino in perfette condizioni.

9. Il mio pagamento online è sicuro?

Aggiorniamo costantemente il nostro sito con il miglior software di sicurezza disponibile. Tuttavia, la forma di pagamento online più sicura è tramite PayPal, quindi consigliamo questo tipo di pagamento, che è facile da fare con la fattura fornita dal tuo rappresentante di vendita. I dati sensibili della carta di credito e di pagamento sono altamente protetti da SSL.

Piercings Domande Frequenti – Chi Siamo

10. Con chi mi occuperò quando effettuerò un ordine?

Un membro del nostro team vendite professionale dedicato si prenderà cura di te durante l’intero processo di acquisto. Trattare con una persona garantisce la scorrevolezza del processo. Il tuo rappresentante di vendita personale può aiutarti nella selezione degli articoli o dare consigli, fare un ordine, fatturare, pagare e informare sui dettagli della spedizione. Il nostro team di vendita ha familiarità con diversi paesi, le tendenze attuali, ciò che si vende meglio in diverse località e con tutti i requisiti di spedizione necessari.

11. Qual è l’etica del lavoro della tua azienda?

Gli impiegati ricevono uno stipendio equo e il dipartimento delle risorse umane si assicura che tutti impiegati siano trattati bene, rendendola un’ottima azienda per cui lavorare. Inoltre, gli impiegati ricevono una formazione sulle procedure igieniche, sicurezza personale e aziendale..

12. Come sapere che posso fidarmi della tua azienda?

La nostra azienda di piercing all’ingrosso opera da oltre 20 anni. L’azienda è gestita professionalmente da manager europei secondo gli standard internazionali e negli anni ci siamo rafforzati. Inoltre, avrai a tua disposizione il tuo rappresentante di vendita personale per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio.

13. Come posso comunicare se non parlo Inglese?

I nostri rappresentanti di vendita professionali sono in grado di comunicare in diverse lingue oltre all’Inglese come Spagnolo, Tedesco e Francese. Capiscono anche le differenze culturali, rendendo ogni interazione con loro agevole e piacevole.

14. I rappresentanti di vendita hanno una conoscenza decente del settore?

Tutti i nostri rappresentanti di vendita ricevono una formazione intensiva per 4 mesi prima di avere un contatto diretto con i clienti. Questa formazione è in corso in modo che il team di vendita sia molto ben informato e in grado di assisterti con qualsiasi domanda relativa all’ordinazione dei prodotti. Possono anche aiutarti con tecniche e domande di riattacco, misure e calibri dei gioielli, consigli per i vari piercing e tendenze nel tuo paese.

15. Quanto sei concentrato sul servizio clienti?

La nostra azienda ruota intorno alla soddisfazione del cliente e al servizio. Una differenza di altre aziende di piercing all’ingrosso, non cerchiamo mai di aumentare l’importo dell’ordine dei nostri clienti. Quando ci viene chiesto un consiglio, tutti i suggerimenti che diamo si basano su una conoscenza del settore e su articoli ben venduti per paese.

16. Come stare al passo con le nuove e mutevoli tendenze?

Ascoltiamo i nostri clienti e sviluppiamo costantemente gioielli da corpo nuovi e alla moda per soddisfare le loro esigenze.

17. Cosa succede con i dati che fornisco alla tua azienda?

Durante la navigazione sul nostro sito, richiediamo alcuni dati per migliorare la tua esperienza di navigazione. Adottiamo protocolli di salvaguardia per la protezione di questi dati. Per i pagamenti, tutti i dati sono gestiti e protetti da SSL. Alcuni dati personali vengono archiviati per promuovere nuovi prodotti e migliorare il servizio. Questi dati non vengono mai venduti o ceduti a terzi se non per scopi di spedizione, marketing interno e contabilità.

18. Posso contattarti in qualsiasi momento?

Sì. Il nostro team di vendita professionale è disponibile sette giorni su sette. Gli unici giorni in cui chiudiamo l’azienda sono con il capodanno e il capodanno Thailandese in aprile. Il resto dell’anno, qualsiasi richiesta o ordine riceverà risposta entro 24 ore.

19. La tua azienda è un’azienda ecologica?

Ci sforziamo di ridurre gli effetti che la nostra attività ha sull’ambiente in diversi modi. Lo facciamo, tra le altre cose, riducendo l’uso di elettricità e la quantità di prodotti di scarto.

20. Quanto è rispettabile la tua azienda?

Con oltre 2000 clienti soddisfatti che hanno avuto una lunga esperienza di lavoro con noi, siamo fiduciosi nella nostra solida reputazione nel campo della gioielleria per il corpo all’ingrosso. I nostri clienti sono sempre la nostra priorità principale e sono il centro della nostra attività.

Piercings Domande Frequenti – Il Nostro Piercing per il Corpo e Strumenti per Piercing

21. Come garantite la mia soddisfazione per il mio ordine?

A differenza di altri grossisti, sarai soddisfatto delle nostre piercing per il corpo e strumenti per piercing perché offriamo una garanzia di soddisfazione del cliente al 100%. Ciò significa che se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto, può essere restituito entro 30 giorni per un rimborso completo.

22. Cosa posso aspettarmi dalla qualità dei materiali utilizzati per i gioielli piercing?

Tutti i nostri prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità certificati. I gioielli per il corpo sono disponibili in materiali ipoallergenici come acciaio chirurgico 316L, titanio G23, oro, argento 925, BioFlex e PTFE, nonché silicone, acrilico, legno, pietra, corno e osso.

23. Che tipo di controllo qualità fate?

Viene impiegato un rigoroso sistema di controllo della qualità in 2 fasi per garantire che ogni articolo venga controllato meticolosamente per soddisfare i più elevati standard di qualità prima della spedizione. Ciò significa che gli articoli ordinati saranno privi di difetti e ben imballati per garantire che gli articoli vengano ricevuti in perfette condizioni.

24. Offrite espositori e scatole per gioielli per il corpo?

Sì. Alcuni dei nostri articoli sono disponibili in assortimenti di colori, misure e calibri su espositori o scatole trasparenti per mostrare gli articoli e mantenere organizzati gli studi di piercing. Se necessario, sono disponibili anche espositori e scatole vuote. Possono essere consegnati anche espositori personalizzati e adesivi frontali personalizzati.

25. Quanto è giusto il tuo prezzo?

Continuiamo a migliorare le nostre operazioni per rimanere competitivi e offrire il miglior valore ai nostri clienti, in modo che rimangano competitivi anche nei rispettivi mercati. Tutti i clienti ricevono le stesse condizioni di prezzo eque che varieranno solo in base all’importo dell’ordine. È irrilevante se un cliente acquista da noi da anni o è un nuovo cliente.

26. Posso trovare il prodotto di cui ho bisogno sul vostro sito?

Decisamente. Con oltre 10.000 prodotti presenti sul nostro sito, un piercer professionista troverà tutto ciò di cui ha bisogno, che si tratti di una misura, un colore o un calibro specifici. Inoltre, a differenza di altri fornitori per piercing all’ingrosso, disponiamo una gamma di misure e calibri insoliti. Il nostro strumento di ricerca in loco ti aiuterà a trovare il tipo di gioielli per il corpo che stai cercando, in modo facile e conveniente.

27. Quali sono le misure e i colori insoliti che offri?

Oltre alle normali misure, abbiamo molte misure speciali. Le barrette sono venduti in misure da 5 mm fino a 52 mm, i cerchi da naso sono disponibili nei difficili da trovare 7 mm, 9 mm, 11 mm e 12 mm. Le barrette per lingua sono anche prodotti in 14 mm, 18 mm, 19 mm, 20 mm, 22 mm e 24 mm e le barrette per capezzoli sono venduti in 6 mm, 7 mm, 8 mm, 9 mm, 10 mm, 11 mm, 12 mm, 14 mm, 16 mm e 19 mm. I nostri cristalli sono disponibili in un’ampia gamma cromatica, composta da oltre 19 colori. Poiché ogni persona ha diverse dimensioni anatomiche come lo spessore delle lingue e le dimensioni dei capezzoli, del naso e delle sopracciglia, non offriamo solo misure regolari ma anche misure che generalmente non sono offerte da altri grossisti. Un esempio potrebbero essere i cerchi da naso, che di solito sono 6 mm, 8 mm e 10 mm, noi forniamo anche in misure uniche da 7 mm, 9 mm e 11 mm.

28. Quello che vedo sul sito è quello che otterrò?

Abbiamo adottato le immagini dei nostri prodotti mostrino gli articoli come sono nella realtà. Gli unici miglioramenti eseguiti sulle immagini sono fatti per correggere problemi tecnici di luce, riflessi e contrasto.

29. Aiutate a fornire foto professionali degli articoli ordinati?

Sì. Se desideri visualizzare i nostri prodotti sul tuo sito, opuscolo, cataloghi o piattaforme di social media, possiamo fornirti immagini ad alta risoluzione di tutti gli articoli ordinati in file JPG o PSD per uso personale, in modo completamente gratuito.